Friday 26 December 2014

Aраkаh іtυ KPI (KEY PERFORMANCE INDICATORS) ?

Sebagian orang mengatakan KPI іtυ аdаƖаh butt уаnɡ diberikan atasan, organisasi, perusahaan, departemen, unit kerja, kераdа seseorang atau kераdа sebuah jabatan. Misalkan seorang sales diberikan butt υntυk menghasilkan omset penjualan sebesar 100 milyar rupiah per tahun, seorang staff HRD diberikan butt dараt memenuhi ѕеmυа permintaan tenaga kerja baru dі bawah 20 hari ѕеtеƖаh adanya permintaan tenaga kerja dаrі addict. Kadang dі sebuah perusahaan, atasan atau managemen menetapkan tingkat kehadiran atau absensi menjadi sebuah KPI.
Dаrі uraian dі atas араkаh уаnɡ dараt kita simpulkan? Aра іtυ KPI? KPI atau Key Performance Indicator kadang disebut juga sebagai Key Success Indicator (KSI) аdаƖаh satu ukuran kuantitatif υntυk mengukur sebuah atau beberapa kinerja dаƖаm rangka memenuhi tujuan unit, departemen, perusahaan atau organisasinya. Sеhіnɡɡа KPI setiap perusahaan, KPI setiap Career Spot, KPI setiap jabatan аkаn berbeda-beda, tergantung dаrі tujuan utama dаn tujuan strategisnya masing-masing. Sеhіnɡɡа dеnɡаn sifatnya уаnɡ kuantitatif, KPI dараt membantu perusahaan, organisasi, departemen, unit kerja υntυk memastikan ѕυdаh sejauh mana butt, goal, sasarannya ѕυdаh dicapai.
Ɩаіn υntυk memastikan sejauh mana pencapaiannya, KPI dеnɡаn sifat kuantitatif-nya juga mampu menunjukkan posisi berapa besar kekurangannya dаn berapa besar kelebihannya dіbаndіnɡkаn dеnɡаn butt akhirnya. Sеhіnɡɡа atasan dараt dеnɡаn mudah menilai tingkat kinerja раrа stafnya. Misalkan seorang sales diberikan KPI penjualan sebesar 100 milyar rupiah, ѕеmеntаrа kondisi aktual уаnɡ dicapainya 99 milyar rupiah, maka јеƖаѕ bahwa staf sales tеrѕеbυt mаѕіh kυrаnɡ 1 milyar rupiah υntυk dараt mencapai KPI nya уаnɡ 100 milyar. Ukuran KPI уаnɡ kuantitatif memudahkan раrа atasan mengukur kinerja ѕеmυа stafnya.
Aраkаh boleh KPI bersifat kualitatif? sesuatu уаnɡ bersifat kualitatif, sulit diukur, sesuatu уаnɡ sulit diukur sulit υntυk dikelola, kаrеnа іtυ јіkа аdа KPI уаnɡ bersifat kualitatif, hаrυѕ dikuantitatifkan terlebih dahulu.
KPI, Key performance indikator.. didalam perusahaan KPI dikenal sebagai indikator kesuksesan dari suatu jabatan di dalam bagian atau departemen didalam perusahaan atau organisasi. pemegang jabatan dapat dibilang bagus atau tidak dalam bekerja dapat dilihat di KPI nya atau lebih luasnya suatu bagian atau departemen kinerja dapat dibilang bagus atau tidak dilihat dari nilai KPI di bagian atau departement tersebut.
Kenapa KPI yang digunakan hal itu karena :
  1. KPI bisa dijadikan sebagai landasan penilaian prestasi suatu jabatan karena dianggap lebih objektif, dikarenakan perhitungannya jelas dan bisa ditelusuri.
  2. Sistem KPI dapat digunakan dalam membuat sasaran mutu di dalam ISO.
  3. Lebih flexible, bisa dibuat untuk seluruh jabatan
  4. Mudah dimengerti karena yang diukur adalah sesuatu yang menjadi prioritas didalam jabatan
Syarat KPI adalah SMART
S = Spesifik, harus spesifik , harus jelas indikatornya
M = Measurable, harus dapat diukur ada nilainya/satuan ukur
A = Agree, harus disepakati indikator & nilai dari satuannya antara atasan dan pemegang KPI
R = Reasonable,
T = Trackable, harus dapat ditelusuri , dibuktikan dengan catatan atau data data.
Contoh sebagian KPI Key Performance Indikator suatu jabatan :

!!! Suatu organisasi atau perusahaan bisa saja sama bisa saja beda

Staff Pembelian KPI nya :
1. Negosiasi pemasok, banyaknya jumlah pemasok yg berhasil dinegosiasi untuk keuntungan perusahaan.
Satuan : jumlah pemasok yg berhasil atau % (jml pemasok yg berhasil/jml pemasok yang dinego bulan itu)
2. Kesesuaian waktu kedatangan barang yang dipesan, waktu barang yang dipesan sesuai dengan waktu tanggal dibutuhkan.
Satuan : % (jml pesanan yg tepat waktu / jumlah pesanan pembelian pada bulan berjalan)
3. Kesesuaian jenis & jumlah barang yang dipesan, jenis & jumlah barang sesuai dengan yang dipesan.
Satuan :
4. Ketepatan waktu pembuatan laporan, laporan selesai pada tanggal yang telah disepakati

Staff Gudang, KPI nya :
1.Nilai Selisih Barang
2.Kesesuaian Pesan Barang
3.Jumlah Barang Pasif
Peran Atasan dalam Penerapan KEY PERFORMANCE INDICATORS
• Secara periodik (setahun sekali) Nilai KEY PERFORMANCE INDICATORS dihitung oleh pegawai dan atasannya. Dalam pengisian tabel KEY PERFORMANCE INDICATORS, pegawai dan atasan harus memberikan tandatangan persetujuan pada kolom yang sudah ada di lembar penilaian.
• Selain itu, dalam proses pengisian itu peran aktif dari para atasan sangat diharapkan sehingga proses pengembangan kinerja dapat berjalan dengan optimal. Diharapkan agar atasan melakukan pertemuan secara periodik (misal setiap bulan) dan mengumpulkan semua anak buahnya untuk membahas pencapaian KEY PERFORMANCE INDICATORS dari masing-masing staf.
• Pengelolaan kinerja SDM merupakan salah satu faktor terpenting dalam kemajuan bisnis perusahaan. Diharapkan sistem KEY PERFORMANCE INDICATORS yang diterapkan akan mampu mendorong kinerja pegawai secara berkesinambungan. Pada gilirannya, hal ini juga akan ikut membantu peningkatan kinerja bisnis perusahaan secara berkelanjutan.
KPI, Key performance indikator.. didalam perusahaan KPI dikenal sebagai indikator kesuksesan dari suatu jabatan di dalam bagian atau departemen didalam perusahaan atau organisasi. pemegang jabatan dapat dibilang bagus atau tidak dalam bekerja dapat dilihat di KPI nya atau lebih luasnya suatu bagian atau departemen kinerja dapat dibilang bagus atau tidak dilihat dari nilai KPI di bagian atau departement tersebut.




Implementasi Porter’s value chain model di perusahaan Dell



MODEL BISNIS DELL
Secara garis besar bisnis model dari dell adalah dengan melakukan pendekatan langsung kepada konsumennya. Dell memberikan kebebasan kepada konsumen untuk mendeskripsikan spesifikasi computer yang mereka butuhkan. Menurut dell cara ini merupakan solusi yang cukup efektif dan efisien untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang beebeda-beda.
KOMPETITOR DELL SAAT INI ADALAH HP, APPLE, TOSHIBA, ACER DAN SONY.
DELL VALUE CHAIN MODEL
Primary activities
Dell melakukan order komponen-komponen computer ke berbagai supplier yang tersebar di seluruh dunia. Dell tidak memesannya secara sekaligus dalam jumlah besar untuk persediaan jangka waktu yang lama melainkan pemesanan dilakukan dalam waktu yang berdekatan dan dilakukan berulang kali tergantung permintaan dari konsumen. Hal ini dikarenakan kemajuan di bidang computer saat ini berkembang sangat cepat.
Pada awalnya setiap pekerja memiliki tugas masing-masing dalam melakukan perakitan computer. Namun pola ini sudah bergeser menjadi “Cell Manufacturing” dimana satu tim pekerja bertugas untuk merakit PC secara keseluruhan sesuai dengan permintaan konsumen.
Komponen-komponen yang akan dirakit menjadi computer sebelumnya dilakukan pengujian terlebih dahulu. Tidak banyak dari konsumen meminta agar PC yang dipesannya harus menggunakan komponen dari merk tertentu.
Setelah melalui proses perakitan, PC dikirimkan ke bagian Shipping Departement. Mereka melakukan pemeriksaan kelengkapan dari PC, melakukan packing, dan mengantarkan PC pesanan tersebut ke konsumen. Biasanya pengiriman memerlukan waktu tiga sampai lima hari kerja.
Selain bisnis Dell ini adalah untuk pesanan konsumen, Dell juga melakukan produksi PC untuk retail atau reseller. Dell menjual produknya di website dan perusahaan lain yang bekerja sama dengan Dell. Meskipun penjualan dilakukan oleh pihak lain tetapi target pasar utama dari Dell adalah langsung ke konsumen, bukan mengarah ke perusahaan. Oleh karena itu dell sangat intensif melakukan ikla-iklan di berbagai media baik itu TV, internet, media massa, dll. Dell juga telah menyediakan service dan support kepada konsumen setianya.
 Support Activity
Melalui websitenya Dell mengajak para konsumen untuk memberikan ide-ide dalam rangka meningkatkan produk-produk yang mereka produksi. Dell memiliki standar internasional untuk produknya yaitu ISO 9001:2000. Berbagai tes uji kelayakan dilakukan untuk menjaga kualitas dari mulai komponen suku cadang, perakitan hingga produk akhir.
Dell menjalin kerjasama yang cukup dekat dengan para suppliernya. Dell menginginkan komponen yang dipesan adalah komponen dengan standar kualitas yang tinggi. Maka dari itu dell menggunakan komponen-komponen seperti processor, Harddisk atau modem dari merk/brand yang sudah terkenal.
Pusat distributor dari supplier Dell berada cukup dekat dengan perusahaan Dell. Oleh karena itu pengiriman order atau permintaan order akan diproses dengan waktu yang singkat. Dell juga menempatkan salah satu pekerja dari suppliernya di perusahaan untuk kebutuhan pengembangan produk baru.
Lebih dari lima puluh persen dari pekerja Dell ditempatkan untuk berhadapan langsung dengan konsumen. Pekerja mereka biasanya ditempatkan di customer service dell untuk melayani keluhan atau permintaan dari konsumen.
 STRATEGY UNGGULAN DELL
Sebagian besar produksi dari Dell adalah hasil order dari konsumen sehingga barang yang dihasilkan sudah pasti terjual
  • Dell melakukan order komponen-komponen produk ke supplier tidak sekaligus dalam jumlah banyak melainkan based-on banyak/sedikitnya permintaan dari konsumennya.
  • Dell menggunakan komponen-komponen yang berkualitas tinggi untuk merakit produknya seperti motherboard hasil produksi intel dan perangkat lunak windows dari Microsoft.
  • Dell melayani pengiriman produk sampai ke seluruh dunia, dan proses pengiriman relative cepat
  • Dell memiliki banyak service center untuk menangani keluhan-keluhan dari konsumen. Selain itu dell juga menyediakaan tools diagnostic online dan tim support yang onsite di kontraktor Dell.
  • Dell menyediakan penjualan online melalui websitenya dengan cara membagi produk menjadi beberapa kategori seperti bisnis, pelajar, game, design, dll. Hal ini untuk memudahkan konsumen dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan. Selain itu konsumen juga dapat melakukan custom untuk produk yang akan dibelinya.

Corporate Social Responsibility PT Djarum



CSR merupakan singkatan dari Corporate Social Responsibility yang secara etimologi diterjemahkan sebagai tanggung jawab sosial perusahaan. Sebenarnya banyak sekali defenisi CSR yang diungkapkan oleh berbagai pakar ataupun lembaga tertentu, salah satunya adalah The World Bussines Council for Sustainable Development (WBCSD).WBCSD mengartikan, CSR is continuing commitment by bussines to behave ethically and contribute to economic development while improving the quality of life of the workface and their families as well as of the local community and society at large ” ( komitmern dunia usaha untuk terus menerus bertindak secara etis, beroperasi secara legal dan berkontribusi untuk peningkatan ekonomi, bersamaan dengan peningkatan kualitas hidup dari karyawan dan keluarganya sekaligus juga peningkatan kualitas komunitas lokal dan masyarakat secara lebih luas).
PT. Djarum adalah sebuah perusahaan rokok di Indonesia yang bermarkas di Kudus, Jawa Tengah. Djarum merupakan salah satu dari tiga perusahaan rokok terbesar di Indoensia (dua lainnya adalah Gudang Garam dan HM Sampoerna) dan merupakan penyumbang cukai yang besar bagi APBN Indonesia.
Sejarah Djarum berawal saat Oei Wie Gwan membeli usaha kecil dalam bidang kretek bernama Djarum Gramophon pada tahun 1951 dan mengubah namanya menjadi Djarum. Oei mulai memasarkan kretek dengan merek “Djarum” yang ternyata sukses di pasaran. Setelah kebakaran hampir memusnahkan perusahaan pada tahun 1963 (Oei meninggal tak lama kemudian), Djarum kembali bangkit dan memodernisasikan peralatan di pabriknya. Pada tahun 1972 Djarum mulai mengeskpor produk rokoknya ke luar negeri. Tiga tahun kemudian Djarum memasarkan Djarum Filter, merek pertamanya yang diproduksi menggunakan mesin, diikuti merek Djarum Super yang diperkenalkan pada tahun 1981.
Lokasi Kerja Djarum tersebar di 76 Lokasi,dengan pembagian 70 lokasi di Kudus, 3 lokasi di Pati, 1 lokasi di Rembang, dan 2 lokasi di Jepara.Kehadiran Djarum di Kudus memberikan kesempatan pada masyarakat utamanya dalam penyediaan lapangan kerja. Karyawan yang dimiliki PT.Djarum berjumlah 74.920 (Januari 2007) karyawan ,dan hampir 90% para karyawan adalah masyarakat Kudus.
Proses produksi rokok Djarum terbagi dalam 2 sistem. Pertama ,Sigaret Kretek Tangan (SKT), Produk Djarum Sigaret Kretek Tangan yaitu Djarum 76 dengan Djarum 12. Kedua ,Sigaret Kretek Mesin (SKM) Djarum Super, La Lights, Djarum Black, Djarum Mezzo. Tembakau dan Cengkeh yang digunakan adalah tembakau yang berkualitas, dari berbagai daerah di Indonesia. Untuk bahan baku Tembakau yang digunakan berasal dari Weleri, Mranggen, Muntilan, Temanggung, Bojonegoro, Jember, Madura, Lombok. Tembakau ini akan digunakan setelah melalui pross pematangan selama 2 tahun. Bahan Baku yang kedua adalah cengkeh,cengkeh yang digunakan berasal dari Jawa, Bali, Aceh, Ambon,Manado dll. Dan proses pematangan memakan waktu 1 tahun
PRODUK DAN JARINGAN BISNIS PT DJARUM INDONESIA
Produk-produk rokok Djarum antara lain:
  • Djarum Coklat
  • Djarum Istimewa
  • Djarum 76
  • Djarum Super
  • L.A Lights
  • L.A Menthol Lights
  • Djarum Black
  • Djarum Black Slimz
  • Djarum Black Cappucino
  • Djarum Black Tea
  • The President (dicabut dari peredaran)
  • Inspiro (dicabut dari peredaran)
  • Djarum Classic (dicabut dari peredaran)
  • Djarum Vanilla
  • Djarum Splash
  • Djarum Original
  • Djarum Cherry
  • Djarum Menthol
  • Djarum Special
  • Djarum Filter (dicabut dari peredaran)
  • Djarum Super Mezzo
  • Filtra (dicabut dari peredaran)
  • Djarum Merdeka (dicabut dari peredaran)
Pasar Dalam Negeri, RSO Jakarta : Medan, Lake Toba, Nias Island, Bukit Tinggi, Batam, Mentawai Archipelago, Padang, Riau Archipelago, Jambi, Maunt Kerinci, Sumatra, Ujung Kulon National Park, Thousand Island, Bandung, Pontianak, RSO Bandung, RSO Semarang, RSO Surabaya: Bali, Lombok, Sumbawa, Flores, Sumba, Timor, Makassar, Toraja, Manado, Papua
Djarum tidak hanya memproduksi untuk kebutuhan dalam negeri saja, tetapi juga melakukan eksport ke berbagai negara. Produk Djarum untuk eksport Djarum Original, Djarum Super, Djaum Black, Djarum Lights, La Lights Menthol, La Lights, Djarum Deluxe, Djarum Special, Djarum Splash.Bali Hai, D Vanilla, D Cherry, D Menthol, Cigarillos, Gold Seal, Dos Hermanos Churchill, Dos Hermanos Toro, Dos Hermanos Torito. Pada tahun 2007, eksport mencapai 1.675.554.310 batang. US$15.832.275, dengan uraian Sigaret Kretek Mesin 1.672.004.000 batang, Sigaret Kretek Tangan: 3.300.000 batang, Cigarillos 250.310 batang. Tahun 2007 kemarin produksi lebih kurang 39,457 milyar batang/ tahun, lebih kurang 131,526 juta batang/ hari. Cukai yang dibayarkan Djarum kepada pemerintah sebesar Rp. 7,642 troliun/ tahun,Rp.25,475 milyar/ hari. Sumbangan yang begitu besar untuk APBN negara kita.
Menyadari bahwa bisnis kretek tak cukup menopang kelanggengan bisnisnya, Djarum pun melebarkan sayap dalam sektor properti dan perbankan. Di sektor properti, melalui anak perusahaannya, PT Cipta Karya Bumi Indah (CKBI), Djarum membangun pusat grosir Wholesale Trade Centre (WTC) Mangga Dua Jakarta. Lalu mereka berekspansi di sektor perhotelan dengan melakukan peremajaan Hotel Indonesia dan Hotel Inna Wisata yang dilebur menjadi satu serta dilengkapi sebuah supermal yang bernama Grand Indonesia. Untuk proyek properti terbesar di Indonesia ini, Djarum harus menggelontorkan investasi hingga mencapai US$230 juta.
Adapun di sektor perbankan, PT Djarum bergabung dengan konsorsium Farallon membeli sebanyak 52% saham PT Bank Central Asia Tbk. pada Maret 2002. Melalui Alaerka Investment, Hartono bersaudara menguasai 10% kepemilikan saham Farindo.
Kiprah teranyarnya, Djarum tengah menjajaki bisnis kelapa sawit (CPO) PT Hartono Plantations Indonesia di Kalimantan dan Sumatera. Djarum memasang target minimal 100.000 hektare hingga akhir 2009 dan akan terus meningkat menjadi 500.000 hektare pada 2011. Untuk bisnis ini, Djarum harus merogoh kocek investasi sebesar Rp15 triliun dengan asumsi rata-rata nilai investasi kebun sawit tersebut seharga Rp30–40 juta per hektare. Tidak berhenti sampai di situ, perseroan juga tengah merencanakan pembangunan sejumlah kilang pengolahan CPO.
Berbagai kiprah bisnisnya, telah menempatkan Budi dan Michael Hartono sebagai orang kedua dan ketiga terkaya di Indonesia versi Forbes Asia. Kekayaan Robert Budi Hartono mencapai US$1,72 miliar (Rp19,03 triliun), anjlok dari posisi tahun sebelumnya yang mencapai US$3,14 miliar (Rp34,7 triliun). Adapun kekayaan sang abang, Michael Bambang Hartono, senilai US$1,68 miliar (Rp18,57 triliun), turun drastis dari US$3,08 miliar (Rp34,05 triliun).
Selain dunia bisnis PT Djarum, juga melakukan berbagai aktivitas lain, yaitu Coorporate Social Responbility di berbagai bidang di antaranya:

Djarum Foundation
Djarum Foundation yaitu Djarum Bakti Pendidikan berperan aktif memajukan pendidikan melalui pembudayaan dan pemberdayaan mahasiswa berprestasi tinggi, dalam berbagai pelatihan soft skills untuk membentuk manusia Indonesia yang disiplin, mandiri dan berwawasan masa depan serta menjadi pemimpin yang cakap intelektual, emosional dan spiritual.
 BIDANG OLAHRAGA
Djarum memberikan sumbangan yang begitu besar, berupa pembangunan GOR Bulutangkis. GOR ini memiliki luas 29.450 meter persegi di atas lahan seluas 43.207 meter persegi, dana yang dihabiskan Rp. 30 miliar. Bahkan, gedung ini merupakan yang terbaik di Asia Tenggara. Gedung ini memiliki bangunan terpadu yang bergaya arsitektur minmalis dengan ruang kantor, lapangan bulutangkis (16 lapangan), ruang makan, pertemuan, audio visual, perpustakaan, komputer dan fitnes.

BULU TANGKIS
Berbicara mengenai bulutangkis.PB Djarum banyak melahirkan atlet dunia seperti: Liem Swie King, Hastomo Aebi, Hadiyanto, Kartono, Heryanto, Christioan Hadinata, dan Hadiwinoto. Fokus utama pembangunan gedung olahraga ini untuk mengembalikan kembali gelar dunia bulutangkia yang pernah diraih para pemain-pemain sebelumnya.
Kisah keterlibatan Djarum sendiri dalam mendorong perkembangan bulutangkis Indonesia sendiri bermula pada tahun 1969. Didorong rasa cinta CEO PT Djarum, Budi Hartono, pada bulutangkis, serta para karyawannya, maka dijadikanlah tempat yang biasa dijadikan tempat melinting rokok para karyawan Djarum sebagai sebuah tempat dimana para karyawan Djarum dapat berlatih dan bermain bulutangkis. Lama kelamaan, tempat tersebut tidak hanya menjadi tempat berlatih para karyawan PT Djarum saja. Masyarakat sekitar pun mulai menggunakan tempat tersebut untuk tujuan yang sama.
Akhirnya, pada tahun 1974, terbentuklah Perkumpulan Bulutangkis Djarum (disingkat PB Djarum) secara resmi. Awalnya perkumpulan ini didirikan didorong rasa cinta CEO PT Djarum, Budi Hartono, pada bulutangkis, serta para karyawannya, maka dijadikanlah tempat yang biasa dijadikan tempat melinting rokok para karyawan Djarum sebagai sebuah tempat dimana para karyawan Djarum dapat berlatih dan bermain bulutangkis. Lama kelamaan, tempat tersebut tidak hanya menjadi tempat berlatih para karyawan PT Djarum saja. Masyarakat sekitar pun mulai menggunakan tempat tersebut untuk tujuan yang sama.
Berawal dari situ, lahirlah atlit muda berbakat, Liem Swie King yang meraih prestasi demi prestasi secara gemilang, menumbuhkan keinginan Budi Hartono untuk serius mengembangkan kegiatan komunitas Kudus menjadi organisasi PB DjarumPB Djarum pernah gilang-gemilang ketika Indonesia merebut Piala Thomas pada 1984 di Kuala Lumpur, Malaysia. Kala itu, dari delapan pemain, tujuh di antaranya berasal dari PB Djarum yaitu Liem Swie King, Hastomo Arbi,Hadiyanto, Kartono, Heryanto, Christian Hadinata, dan Hadibowo. Satu pemain lagi adalah Icuk Sugiarto
SEPAK BOLA 
Masih dalam bidang olahragra Djarum juga memberikan dukungan dan pengembangan persepakbolaan Indonesia dengan program LIGA DJARUM.Djarum mensponsorinya dengan dana lebih kurang 35 miliar. Ini diharapkan minat masyarakat akan olahraga ini semakin meningkat.
Kegiatan Sosial Lainnya 
Djarum membangun tempat khusus Green Plants Cultivation o Seedlings Center, tempat ini dibangun pada tahun 1984, digunakan untuk pembudidayaan bibit-bibit tanaman, baik itu tanaman berupa buah-buahan, hias, tanaman langka, bahkan tanaman dari negara lain pun di kembangbiakkan.Masyarakat dapat memperoleh bibit itu secara gratis.
Hal yang membuat tercengang, kesalutan dan kekaguman.Pertama djarum menyusun suatu konsep pembelian buah dari masyarakat. Prosesnya yaitu, bibit buah yang diberikan secara gratis kepada masyarakat, ketika telah berbuah atau panen .dan tak dapat menghabiskan buah tersebut masyarakat dapat menjual hasil panen tersebut kepada Djarum dengan harga yang rendah, inilah konsep yang sangat baik, secara langsung masyarakat dapat memanfaatkan pekarangan kosong yang dimilikinya. Kedua. Setiap masyarakat, baik itu keorganisasian dll yang ingin melakukan penghijauan, bibit penghijauan diberikan secara cuma-cuma.
Ketika kami bertanya berapa biaya yang dikeluarkan djarum untuk program ini. Pihak Djarum terlihat tersenyum,silahkan dihitung sendiri, hampir ratusan ribu bibit yang dibeli untuk penghijauan dan ini terus meningkat berhubung isu Global Warming.
Membangun dan mengembangkan seluruh segi kehidupan bangsa merupakan bagian yang harus dilakukan oleh seluruh komponen bangsa. Bagi perusahaan, implementasi tanggung jawab sosial dan bentuk pengabdian untuk negara biasanya disebut sebagai Coorporate Social Responbility (CSR). PT.Djarum telah melakukan program ini sejak perusahaan terbentuk Bidang kegiatan yang dilakukan dalam CSR dapat berupa pemberdayaan pembangunan kota, bantuan pendidikan utamanya pemberian beasiswa, bidang olahraga, seni dan budaya dll.
Ketika para finalis BlogJurnalistikOnlain melakukan kunjungan ke kota Kudus dengan tema DISCOVERY KUDUS, yang disponsori oleh IndoPos, LA Lights, XL Seluler Provider. Para finalis ini mendapat kesempatan untuk mengunjungi berbagai tempat di kota Kudus utamanya Pabrik Djarum ( Sigaret Kretek Tangan dan Sigaret Kretek Mesin, Green Plants cultivation of seedlings Center, Pengelolaan Limbah dan terakhir GOR Bhakti Djarum.
Bila kita melihat perubahan kota Kudus dalam konteks pembangunan, tata kota, infrasruktur dari tahun ke tahun, semua itu tak lepas dari sumbangsih yang diberikan oleh Djarum, Ketika Pak Handojo Setyo (Corporate Affairs PT.Djarum Kudus) memperlihatkan kepada kami gambar keadaan kota Kudus pada tahun sebelumnya sangat berbeda dengan sekarang ini, perubahan yang paling menonjol dengan semakin banyaknya pepohonan di setiap jalan yang dilalui di kota Kudus. Penghijauan kota merupakan salah satu bentuk CSR Djarum.
KUNCI KEBERHASILAN PT.DJARUM
Setiap perusahaan yang melakukan bisnis di bidang apapun itu,hal utama yang menjadi tujuannya yaitu bagaimana perusahaan tersebut dapat berjalan dengan baik dalam arti tercapainya keberhasilan yang baik. Untuk mencapai tujuan itu, diperlukan suatu strategi manajemen yang sudah pasti dimiliki setiap perusahaan. Dalam Era ini dan dari tahun ke tahun, dapat dirasakan intensitas kompetesi bisnis berlangsung dengan cepat.
Tanpa kesadaran akan faktor-faktor atau nilai penentu keberhasilan (key success factors), maka suatu perusahaan boleh jadi akan gagap mengelola dirinya, untuk kemudian terkapar mati ditelan arus perubahan aman. Di Indonesia, industri yang boleh dikatakan hasilnya dinikmati semua kalangan yaitu rokok. Meskipun industri ini, melahirkan kontroversi di masyarakat namun juga memberikan sumbangan yang sangat besar bagi APBN. dan bukan nilai yang sangat kecil, begitupula dengan lapangan kerja yang telah diberikan industri ini.
Salah satu perusahaan rokok terbesar di Indonesia yang sudah melekat di hati masyarakat adalah PT.Djarum Indonesia. Perusahaan yang berdiri 21 April 1951 di Kota Wali Kudus, Semarang. Jawa Tengah.saat ini menjadi ikon pembangkit semangat Bakti Bangsa pada seluruh masyarakat Indonesia dan sudah barang tentu menjadi contoh bagi perusahaan-perusahaan lain dalam mencapai keberhasilan, seperti yang dicapai oleh PT.Djarum. Keberhasilan apa yang diraih PT. Djarum ?.Seperti yang telah saya jelaskan pada artikel saya sebelumnya bahwa keberhasilan dan kemajuan perusahaan dinyatakan sukses jika dalam pengelolaan atau penciptaan manajemen, lingkungan keselamatan, kesehatan kerja berjalan dengan baik.
PT.Djarum telah membuktikan hal tersebut dengan diraihnya beberapa penghargaan antara lain. Penghargaan Keselamatan dan Kesehatan Kerja tahun 2002 (Zero Accident Acknowlegment), Audit Exterl Keselamatan Kerja tahun 2004 dengan hasil 87%. Tahun 2005 berhasil mendapatkan Bendera Emas (Bendera Emas : Pemberian penghargaan untuk perusahaan dalam pengelolaan lingkungan yang baik bagi perusahaan dengan produksi bersih) dan Tahun 2007 mendapat hasil 93%. Penghargaan lain Certificate of Compliance ISO 9001-1994 (Penghargaan tahun 2001) kemudian diperbaharui menjadi ISO 9001-2000.
Dengan melihat prestasi tersebut diatas, muncul pertanyaan lagi bagaimana cara PT.Djarum dapat memperoleh keberhasilan tersebut. Akhir tahun 2007, PT.Djarum telah pembayar cukai pada pemerintah sebesar Rp.7,642 triliun, Rp.25.475/hari,dengan jumlah karyawan 74.490.dengan manajemen yang terstruktur memungkinkan perusahaan ini berkembang. PT. Djarum memiliki, 5 nilai-nilai inti dalam pengembangan perusahan. Nilai-nilai itu adalah 1).Fokus pada pelanggan, 2).Profesionlisme, 3).Organisasi yang terus belajar,4). Satu Keluarga,5). Tanggung Jawab Sosial.
Fokus pada pelanggan.
Pelanggan merupakan bagian yang sangat penting dalam keberlangsungan suatu perusahaan, tanpa ada pelanggan, tanpa ketertarikan pelanggan terhadap produk yang telah diproduksi, perusahan akan mandet. PT.Djarum selalu mengutamakan agar pelanggan selalu puas terhadap produknya, dengan memberikan harga yang relatif rendah meskipun keuntungan yang dicapai berkurang, hal ini diatasi dengan peningkatan hasil yang baik dan jumlah penjualan, selain itu juga PT.Djarum memberikan dana kepada beberapa pelanggan untuk memasarkan produknya sehingga tercipta hubungan yang sangat dekat.
Profesionalisme.
Profesional dalam membangun perusahaan secara baik, dimulai dengan perekrutan karyawan-karywati yang potensial (salah satu elemen vitas bagi kegemilangan gerak sebuah perusahaan). Kemampuan perusahaan untuk melakukan inovasi secara terus menerus. seiring tuntutan tersebut, PT.Djarum selalu memberikan respon yang inovatif pada konsumen. Profesional dalam mengimplementasikan strategi-strategi yang telah dirancang dengan penuh optimis. Dengan profesionalisme tersebut semuanya dapat tercapai.
Organisasi yang terus belajar.
Dengan keberhasilan yang diperoleh berupa penghargaan-penghargaan dan produk-produk yang inovatif,PT.Djarum tidak berpuas hati, dengan keberhasilan tersebut, selalu belajar keberhasilan itu. Tidak hanya selalu menilai perusahaannya sendiri. Melakukan sharing dengan perusahaan lain berbagi pengetahuan.
Satu keluarga.
Rasa kekeluargaan sangat terasa di lingkungan PT.Djarum, ini terlihat ketika pada waktu istirahat, terkadang para direksi bergabung bersama karyawan,berbagi cerita, bercanda, ini menciptakan kesenangan bagi para karyawan.Disinilah kekompakan dari segenap jajaran manajemen dan karyawan. Mereka bersama-sama untuk memajukan perusahaan,dengan dukungan organisasi yang solid,serta kerja keras dari semua karyawan.
Tanggung Jawab Sosial.
Dalam hal tanggung jawab sosial, untuk karyawan, PT.Djarum sangat memperhatikan karyawannya dengan memberikan jaminan sosial berupa jaminan kesehatan,hadiah tahunan, tunjangan, jaminan kecelakan,jaminan pensiun. PT.Djarum juga memberikan beasiswa pendidikan pada anak-anak karyawan sehingga dapat melanjutkan pendidikannya dengan baik. Tanggung Jawab Sosial yang diberikan PT.Djarum tidak hanya pada karyawannya tetapi juga pada masyarakat umum.Untuk melaksanakan tanggung jawab ini PT.Djarum melakukan Coorporate Social Responbility (CSR), yang sangat jelas saat ini, yaitu : Djarum memberikan dananya 30 Milliar dalam pembangunan lapangan bulutangkis, GOR PT.Djarum Bakti Bangsa, yang digunakan untuk merekrut para pemain bulutangkis yang handal berkelas dunia. Dalam bidang lingkungan PT.Djarum memberikan secara cuma-cuma pohon-pohon untuk penghijauan.
Dalam hal tanggung jawab sosial, untuk karyawan. Djarum memberikan jaminan sosial berupa jaminan kesehatan, Cuti Hamil, Cuti Tahunan, Hadiah Tahunan, Tunjangan Hari Raya, Jaminan Kecelakaan, Jaminan Kematian, Jaminan Pensiun. Peningkatan pelayanan juga terlihat dengan dibentuknya Koperasi Karyawan PT. Djarum. Koperasi ini didirikan pada tahun 1976. Jumlah Anggotanya 51.005, dengan Volume pemasukan Rp.74.631 milyar (Januari 2008). Dengan pembentukan koperasi tersebut memungkinkan karyawan dapat memenuhi kebutuhannya. Sejalan dengan waktu yang begitu cepat, peningkatan koperasi yang begitu baik, membuahkan hasil pada koperasi tersebut dengan didapatkannyan Penghargaan dari tahun ke tahun Penghargaan Koperasi Teladan Indonesia tahun 1993, 1994, 1995 dan 1996.
KONTRIBUSI TEKNOLOGI BAGI PT DJARUM
Disamping lima aspek di atas yang menjadi salah satu aspek yang tidak bisa dilepaskan dari keberhasilan dari PT Djarum Indonesia adalah dari penggunaan teknologi sebagai media sales marketing and promotion nya di samping mempunyai sales area yang lebih besar di banding 2 pesaing perusahaan rokok (Gudang Garam dan Sampoerna). PT Djarum menggunakan teknologi sebagai penunjang sales marketing and promotion seperi dalam tahap pembuatandan pendesainan banner, neonbox,dll.
Selain itu PT Djarum juga melakukan inovasi dalam berbagai macam bentuk demi memanjakan para konsumen melalui berbagai cara yang merupakan poin plus PT Djarum yang belum di miliki oleh kompetitornya, seperti:
Salah satu dari penggunaan teknologi yang akhir-akhir ini diperkenalkan adalah teknologi SMS di ponsel disiasati oleh PT Djarum Super sebagai media interaktif para pecinta bola. Kali ini permainan gerakan bola melalui SMS dibuat sedemikian rupa agar terkoneksi dengan billboard LED yang terpampang di beberapa sudut kota.
Permainan yang diklaim sebagai inovasi pertama kali di Indonesia oleh PT Djarum ini bernama ‘SMS To LED’. Dalam permainan ini, setiap orang bisa mengikuti permainan itu dengan cara mengetik keyword DJARUM (spasi) Nama (spasi) Kode Gerakan, dan mengirimkannya ke 9600. Hanya dalam hitungan detik nama pengirim SMS akan muncul di layar LED yang terletak di persimpangan Senayan dengan Pakubuwono. Biaya yang dikenakan pun tergolong murah, yakni Rp500 per SMS.
Setelah mengirimkan pesan, peserta dapat melihat 10 gerakan yang akan ditampilkan di layar LED sesuai dengan perintah yang diberikan. Gerakan-gerakan itu akan didemonstrasikan oleh Bro dan Cuy, dua karakter pecinta sepakbola yang akan membuat program tersebut terasa lebih interaktif. Lima gerakan masuk dalam kategori gaya sepakbola sungguhan seperti roller coaster, double step over, drag back, hell shot, dan flip back hell shot. Sedangkan sisa gerakan lainnya seperti tari perut, tos-tosan, serangan balik, pagar betis, serta serangan beruntun adalah untuk hiburan semata.